Фотографии и описания в карточках товаров на маркетплейсах напрямую влияют на успешность продвижения и объем продаж. Даже при высоком спросе и конкурентной цене без качественного визуала и понятного текста покупатели могут пройти мимо, а вложения в рекламу не принесут результата. Грамотное оформление карточек помогает увеличить конверсию из просмотра в покупку, удерживать внимание покупателя, формировать доверие и улучшать позиции в выдаче маркетплейса за счет повышения оборачиваемости.
Фотографии – первое, что видит покупатель в карточке товара. Они создают первое впечатление, и если фото размытое, темное или не показывает товар в деталях, вероятность, что пользователь уйдет, высока. Качественные фотографии должны быть светлыми, четкими, с демонстрацией товара с разных ракурсов и в использовании. Например, для одежды важно показать, как она сидит на человеке, для техники – ее интерфейс и масштаб относительно руки, для посуды – как она смотрится в интерьере кухни. Такие фотографии помогают покупателю представить товар в жизни и быстрее принять решение о покупке.
Инфографика также повышает привлекательность карточки. С помощью наложенного текста можно кратко выделить преимущества: состав, характеристики, особенности товара, комплектацию. Это удобно для покупателей, так как они могут получить ключевую информацию за секунды, не читая описание. Инфографика также помогает подчеркнуть отличия товара от конкурентов.
Наличие видеопрезентаций или коротких видеообзоров в карточке повышает доверие к товару и увеличивает время, которое пользователь проводит на странице. Маркетплейсы учитывают это как положительный сигнал для продвижения карточки в выдаче. Видео позволяет показать товар в динамике, демонстрировать функции и реальные размеры, что снижает вероятность возврата товара из-за несоответствия ожиданиям.
Описание товара играет не менее важную роль. Оно отвечает на вопросы покупателя и снимает возможные возражения. Грамотное описание должно быть структурированным: начинаться с нескольких предложений, объясняющих, что это за товар и какие задачи он решает, далее переходить к подробным характеристикам и преимуществам, использовать списки и подзаголовки для легкости чтения. Важно включать ключевые слова, по которым покупатели ищут товар, но делать это органично, чтобы текст оставался удобным для восприятия.
Описание помогает сформировать эмоциональную связь с товаром, особенно если в нем описаны сценарии использования, уход или советы по выбору. Например, если это спортивная бутылка, можно указать, что она удобна для тренировок и длительных прогулок, легко помещается в рюкзак и сохраняет температуру напитка. Такие детали помогают покупателю представить товар в своей жизни.
Наличие характеристик в карточке, таких как размеры, вес, материал, цвет, совместимость и другие параметры, важно для продвижения. Маркетплейсы используют эти данные при фильтрации, и если поля не заполнены, товар может не отображаться в выдаче при выборе фильтров. Полное заполнение характеристик помогает увеличить показы карточки и упростить покупателю выбор.
Фотографии и описания также влияют на конверсию рекламных кампаний. Даже при большом трафике реклама не даст заказов, если карточка не вызывает доверия и не отвечает на вопросы покупателя. Хорошие фото и информативное описание позволяют снизить стоимость привлечения клиента и сделать рекламу более рентабельной.
Наличие отзывов с фотографиями также положительно влияет на продажи. Пользователи больше доверяют товарам, если видят, как они выглядят в реальности. Продавцу важно стимулировать покупателей оставлять отзывы с фотографиями, так как это повышает доверие и ускоряет продвижение товара на маркетплейсе.
Для маркетплейсов такие параметры, как время просмотра карточки, количество добавлений в корзину и конверсия в заказ, являются сигналами для ранжирования товара. Качественные фото и описание удерживают внимание и повышают эти показатели, благодаря чему карточка товара получает приоритет в показах.
В процессе создания статьи частично задействованы материалы с сайта teamdeem.ru - фотографии и описания для продвижения на маркетплейсах
Дата публикации: 17 июля 2022 года