Если бы вы работаете техником, то вы наверняка знаете что работа там самая разнообразная и опыт обслуживания компьютеров должен быть просто огромен.
Вот я просто приведу список того что я делал в самое последнее время, хотя я и инженер-программист, однако я временно(надеюсь) заменяю техника.
Итак, вот выдержка из моего TODO:
Списать компьютеры и принтеры
Забрать из Трилайна Факс
Составить документ по учету принтеров
пройти и узнать какие принтеры были не внесены в базу
Протянуть сеть
Получить счет на хаб
Решить проблему не печати в Word на принтер Kyosera
Бумаги отнести в Трилайн
Узнать все пароли у напарника на всякий случай
Поменять пилот в Абонентском
Найти ответственного за сотовые и уточнить данные
Проверить логи звонков с АТС, пишутся или нет
Списать инвентарные с Принтеров Toshiba
Настроить проверку состояния компьютеров пишущих лог
Отдать детализацию счетов по МОТИВу
Некоторые дела быстрые, а некоторые длятся неделями, например списание. Кстати мы только недавно начали аутсорсить заправку принтеров, до этого наш незаменимый техник дышал парами сам. Теперь же к нам приходит человек в маске и с профессиональным пылесосом. Кстати в интернете можно найти легко компании занимающиеся Абонентским обслуживанием компьютеров. И честно я бы часть задач переложил на эти организации, опять же все нельзя переложить, свой знающий человек нужен на постоянно основе, тем более если парк компьютеров составляет 50 и более штук.