Спасибо за идею. Вы натолкнули нас на интересные мысли, подумаем в этом направлении.

Яндекс Вебмастер саппорт имеет классическую отговорку что бы ничего не делать:

Спасибо за идею. Вы натолкнули нас на интересные мысли, подумаем в этом направлении.

очень интересно, отвечают так уже не первый раз.. ну и ладно, как говорится спасибо что хотя бы так.

Ниже можно и не читать.. Яндекс отвечает культурно, но бесполезно.

Саппорт должен отвечать вежливо, профессионально и четко. Вот несколько ключевых аспектов:

1. **Вежливость и уважение**: Начинайте с приветствия и используйте имя клиента, если это возможно.

2. **Ясность и лаконичность**: Дайте четкий ответ на вопрос, избегая сложных терминов, если они не нужны.

3. **Активное слушание**: Понимание проблемы клиента очень важно. Перепроверяйте, правильно ли вы поняли запрос.

4. **Предложение решения**: Опишите шаги для решения проблемы или предложите альтернативы.

5. **Эмпатия**: Покажите, что вы понимаете чувства клиента и хотите помочь.

6. **Заключение**: Подведите итог, предложите дополнительные ресурсы или помощь, если это необходимо, и поблагодарите клиента за обращение.

Следуя этим принципам, вы сможете создать положительный опыт для клиента.